Pentingnya Manajemen Pemasaran Serta Konsep Yang Diterapkan

Pentingnya Manajemen Pemasaran Serta Konsep Yang Diterapkan

Dikatakan bahwa nothing happens until a sale is made, artinya tak satupun yang terjadi sampai ada penjualan, ini mengandung kebenaran. Dunia industri atau dunia bisnis dapat menginvestasi uang dalam produk tetapi jika tidak menyediakan produk yang sesuai buat pasar, pada waktu, tempat dan harga yang tepat, maka semua usaha bisnisnya akan sia – sia. Kesuksesan suatu bisnis ditentukan oleh perjuangan di pasar.

Para pengusaha baik yang memproduksi barang maupun jasa, merasakan sangat pentingnya aktivitas marketing saat ini. Kepentingan ini sangat terasa karena adanya ancaman globalisasi,persaingan internasional yang eksplosif di samping persaingan internal dalam negeri itu sendiri.

Adalah suatu keinginan bagi pengusaha besar agar mampu menerebos pasar dunia, dan jangan sampai kalah bersaing dari produk luar di pasar dalam negeri sendiri. Inilah tantangan terhadap kegiatan marketing,mencari, dan memelihara konsumen mudah berubah, dan mereka selalu ingin mencoba produk baru, loyalitas konsumen sangat labil. Strategi pemasaran harus menjawab tantangan ini dengan berbagai taktik. Pemasaran tidak lagi seperti dipahami oleh orang awam sebagai promosi atau iklan. Tujuan pemasaran ini, saat ini sudah mengutamakan kepuasan konsumen. Apabila konsumen tidak merasa puas dengan kegiatan pemasaran perusahaan maka tunggu saja kehancurannya.

Konsep Manajemen Pemasaran

Agar perusahaan dapat mempertahankan pelanggannya maka perusahaan harus dapat memuaskan kebutuhan dan keinginan para pelanggan secara terus menerus. Perusahaan melakukan hal ini dengan menawarkan barang dan jasa yang memiliki nilai valure kepada konsuman. Nilai sekumpulan benefit/manfaat yang dimiliki oleh suatu produk yang dapat memuaskan kebutuhan pelanggan. Pelanggan bersedia untuk membayar suatu produk karena produk tersebut memiliki nilai. Pelanggan pun akan berpindah ke produk lain manakala mereka menemukan produk yang memiliki nilai lebih tinggi disbanding nilai dari produk yang mereka konsumsi selama ini. Dengan memenuhi kebutuhan dan keinginan para pelanggan lebih bik dibandingkan para pesaingnya.

Aktivitas pemasaran yang dilakukan perusahaan dalam rangka memuaskan kebutuhan dan keinginan para pelanggan harus dapat menghasilkan laba yang memadai bagi perusahaan.Kemampulabaan perusahaan (profitability) akan menentukan kemampuan perusahaan dalam memperoleh sumber daya organisasi yang unggul (mencakup manusia, material, mesin, modal dan teknologi dll) dan pada gilirannya akan menentukan kemampuan perusahaan untuk memperoleh keunggulan bersaing (competitive advantage)

Seluruh aktivitas pemasaran yang bertujuan untuk memuaskan kebutuhan dan keinginan konsumen serta mendatangkan laba yang memadai bagi perusahaan harus di kelola dengan baik. Dengan kata lain seluruh aktivitas pemasaran harus dikoordinasikan dalam suatu organisasi pemasarn yang rapi.Produk yang ditawarkan oleh perusahaan diasumsikan memiliki nilai, sehingga konsumen bersedia menukar sumber daya yang ia miliki(bisa berupa uang, barang ataupun benda lainnya yang memiliki nilai) untuk ditukar dengan produk yang ditawarkan perusahaan. Melalui proses pertukaran ini maka lahirlah transaksi- yang merupakan syarat uatama bagi munculnya aktivitas pemasaran. Secara etis, kedua belah pihak yang melakukan transaksi harus berada dalam keadaan lebih baik dibandingkan sebelum transaksi dilakukan. Sebagai contoh, seorang konsumen yang lapar kemudian mampir untuk makan di Rumah Ampera dikatakan telah melakukan transaksi bilamana ia dapat menghilangkan rasa laparnya akan memperoleh kepuasan menyantap hidangan di Rumah Makan Ampera seraya memperoleh pelayanan yang baik dari para pelayan Rumah Makan Ampera.

Berdasarkan alur pemikiran tersebut, aktivitas pemasaran (marketing) dapat dirumuskan sebagai suatu proses memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumen melalui mekanisme pasar yang dapat menghasilkan laba bagi perusahaan. Dengan demikian manajemen pemasaran dapat didefinisikan sebagai proses perencanaan, pelaksanaan dan pengendalian dari aktivitas pemenuhan kebutuhan dan keinginan konsumen melalui mekanisme pasar yang menghasilkan laba bagi perusahaan.